有些事情,我们之所以相信,只是因为听过太多遍。一种做法被认为是正确的,只因为家里一直都是这样做的。对他人的某种评价之所以显得可信,只因为它在许多次交谈中被反复提及。一种选择被保留下来,并不一定是因为它仍然合适,而是因为它带来了熟悉感。在生活中,熟悉往往伴随着安全感。然而,熟悉与正确是两回事。
意识到这一差异,并不意味着必须怀疑一切,也不意味着要否定已经积累的经验。经验非常重要,而习惯能帮助人们节省时间和精力。问题只会在熟悉所带来的舒适感被用来替代观察、验证和独立思考时出现。到了那时,旧有的事物可能披上真理的外衣,尽管环境早已发生变化。
为什么熟悉感容易让人觉得可信?
人们通常会寻找那些能让世界变得容易理解的信号。相比完全陌生的事物,我们对已经遇到多次的事物较少保持警惕。我们知道该如何回应它,能够在一定程度上预料它的发展,也不必耗费太多精力去处理它。这种感觉具有实际价值,尤其是在需要快速做决定的情境中。但它也会在思考中形成一条捷径:看起来熟悉的东西被等同于正确的东西,而新鲜的事物则被视为可疑。
例如,一个在认为隐藏情绪就是坚强表现的家庭中长大的人,成年后可能仍然按照这一原则生活。他们习惯于不抱怨、不寻求帮助,并总是表现得一切安好。由于这种生活方式已经持续了很长时间,它可能会被感受到如同自我的自然组成部分。直到遇到需要坦诚相待的关系,或压力积累太久之后,这个人才会意识到,熟悉的事物未必是健康的事物。
重复也会改变我们评价信息的方式。一种观点出现多次后,可能会变得更容易被接受,尽管出现的次数并不能证明其准确性。在家庭、工作或社交媒体环境中,简单的判断往往比多角度的分析传播得更快。久而久之,我们可能只记得“以前听过”的感觉,却忘了自己是从哪里听到的、当时处于什么情境,以及它的依据究竟是什么。
熟悉的领域通常会遮蔽什么?
对他人的偏见
偏见通常不会以恶意想法的形式出现。它可能始于一句看似无害的话、一次个人经历,或几个被记得过于清晰的案例。当这种评价被反复重复时,便逐渐变成一种模式。我们通过职业、年龄、家乡、穿着方式或过去的一次错误去看待一个人,然后认为自己已经了解了他们。
值得注意的是,熟悉感会让我们较少提出疑问。如果一位同事曾经逾期,我们很容易记住他们迟延的那些时候,却忽略他们按承诺完成任务的次数。如果一个人曾经笨拙地作出反应,我们可能会继续以不利的方向解读他们之后的每一个行为。当旧的结论已经形成时,新的信息往往会被拉来为这一结论服务。
已经不再合适的选择
许多人维持一份工作、一种消费方式、一种沟通方式或一种生活节奏,只是因为已经习惯了。这种稳定有时非常必要,但并非所有稳定都意味着合适。某个阶段形成的习惯,可能会在生活条件、健康状况、责任或优先事项发生变化后,变得沉重起来。
我们常说自己“以前一直都是这样做的”,仿佛一个选择存在的历史就足以为它提供保护。但存在的时间长,并不会自动把一个选择变成好的选择。一种曾经有效的方法,可能已经不再适合新的目标。一种曾经帮助我们避免冲突的沉默方式,后来可能会让问题变得更加严重。一段曾经带来快乐的关系,如果如今只建立在对失去熟悉事物的恐惧之上,也许就需要重新审视。
关于自己的信念
我们讲述自己的那些故事,也可能成为熟悉的领域。“我本来就是一个没有耐心的人”“我不擅长与人沟通”“我总是作出错误的决定”,这些结论听起来似乎很明确,但往往是由一些被选择出来的经历构成的。当我们相信它们太久,便开始按照它们来行动。认为自己不可能学会新技能的人,会较少进行练习;之后,较差的结果又被用作证据,证明最初的信念是正确的。
这就是一个暂时性的评价如何变成身份认同的过程。我们不再说“我正在这件事上遇到困难”,而会说“我是一个做不了这件事的人”。措辞上的变化看似微小,却会产生巨大的影响。一个具体的问题仍然可以得到解决,而关于自我的标签却容易让人在开始之前就选择放弃。
如何验证熟悉感?
第一步,是把感觉与结论分开。当某件事让我们觉得“显而易见”时,可以问自己:它显而易见,是因为它正确,还是因为我已经多次听到并看到它?这个问题不是为了否定直觉,而只是创造一个停顿,让我们审视究竟是什么在真正引导自己的判断。
接下来,要寻找那些可能动摇最初判断的细节。如果我们认为一个人总是不负责任,就可以重新查看完整的情境,而不是只记得他们失败的那些时候。如果我们相信一个计划肯定不会有效,就应当明确计划中的哪些部分让我们担忧,哪些是具体事实,哪些只是预测。一个好的结论并不害怕提问;它会因提问而得到巩固或调整。
还需要区分经验与机械式重复。经验包括观察结果、识别条件,并得出有边界的教训。而机械式重复只建立在“以前就是这样做的”这句话上。运用旧经验时,我们应该问:当前的情境是否仍然相似?如果目标、人员或资源已经不同,做法也可能需要改变。
另一个有用的方法,是进行小规模的尝试。与其立即否定旧习惯,或彻底改变整个生活,不如在一段适当的时间内尝试一种新的方法,观察结果并作出调整。总是害怕发言的人,可以先从在会议前准备一个简短的观点开始。习惯于把所有工作都揽到自己身上的人,可以尝试分配一部分任务,并观察协作的方式。小规模的尝试能帮助我们获得新的体验,而不会让改变变成一场与自我的巨大对抗。
保持开放,同时不失去根基
并非所有新事物都更好,也并非所有旧事物都需要被抛弃。清醒的生活并不是靠追逐每一个与众不同的想法建立起来的,而是靠重新审视我们正在相信的事物,同时保留那些已经在时间中证明其意义的价值。
家庭、传统和习惯能够带来归属感。它们帮助人们与过去建立联系,并在生活中形成必要的仪式。然而,珍视根源并不意味着必须仅仅因为某些规则存在已久,就保护所有这些规则。我们可以对那些曾经滋养自己的事物保持感恩,同时仍然拥有足够的自由,在意识到有必要时改变自己的生活方式。
在人际关系中,开放往往始于接受这样一个事实:我们可能还没有完全理解对方。一个人不只是他们最糟糕的行为,也不只是我们对他们的第一印象。当我们允许他人发生改变时,也同时允许自己更新认知。这并不意味着忽略伤害或无视危险信号,而是要根据完整的过程和具体情境进行评价,而不是依据一个固定的标签。
重要的是更新的能力
没有人能够每天重新检查自己的所有信念。在忙碌的生活中,人们需要简单的规则来采取行动。因此,目标不是变得怀疑一切,以至于无法作出决定,而是知道什么时候某个信念需要被重新审视。换工作、进入一段新的关系、面对反复出现的失败,或感到自己持续疲惫,这些时刻通常都是信号,说明旧的看法可能已经不够用了。
更新的能力需要谦逊。我们必须接受:某个曾经帮助自己生存下来的判断,可能已经不再帮助自己成长。曾经适合别人的建议,可能并不适合自己。一个旧版本的自己也许在过去的环境中表现得很好,但在当下需要学习不同的应对方式。
当熟悉感提醒我们经验、价值以及那些已经得到验证的事物时,它仍然可以成为一位值得信赖的朋友。但它不应成为判定真相的最终裁判。面对一个过于轻易得出的结论、一个被保留太久的选择,或一个我们贴在他人和自己身上的标签,请留出时间再观察一次。有时,仅仅一个短暂的停顿,就足以开启一种可能,让我们看见此前被习惯遮蔽的事物。


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